企業経営において、言葉はさまざまな役割と機能を担います。法人のうったてとなるのは、社長の思いや企業理念。それを核として、企業スローガンの開発や事業展開、ブランド戦略の構築、経営計画書の作成、営業活動計画、社員教育、人事評価の設定などが行われます。また、市場に対しては訴求価値のマネジメントやネーミング、広告や販促ツールの制作、ネットの展開などが行われます。

すべての起点は、言葉。その言葉が、どうも精神や魂を欠いた形式的なものになっている傾向を、わたしは見逃していません。ヨロイで守ったよそ行き顔では、この共感の時代に、誰も耳を傾けてくれません。機能するとは、「社員が主体的に動き出す」「商品やサービスの良さが共感を伴って広がって売れる」というイメージ。そのためには、体温や手触りを伴った言葉が求められます。それも、社長の思いと直結した言葉です。

CONERIの言葉を軸とした支援は、そこをゴールイメージとして、次のサービスを提供しています。提供のポイントは、経営者の思いを体温そのままに明文化することにはじまり、以下のメニューに展開するときに、変換ポイント（変電所）で電圧をムダに下げないぬくもりをもった表現を、思考・気づきから二人三脚することです。したがって、１年を基本単位とした契約をしています。